ARTICLE 1 : PREAMBULE ET OBJET

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la société  SASU JTLN TRADING  dont le siège social est à Bobigny  (93000), France, inscrite au RCS BOBIGNY  sous le n°829525807, dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR44 829525807 (ci-après « SASU JTLN TRADING  ») et les personnes de plus de 16 ans souhaitant effectuer un achat sur le site Internet de la société   SASU JTLN TRADING  : www.wiznmix.store  (ci-après l’ « Acheteur ») et visent à définir les modalités de vente de produits entre WIZNMIX.STORE  et l’Acheteur.

WIZNMIX.STORE  et l’Acheteur conviennent que leurs relations seront réglées exclusivement par les présentes conditions générales de vente, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site. 

L’Acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant de passer commande et accepter expressément et irrévocablement les termes ci-après énoncés.

L’Acheteur déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, c’est-à-dire ne pas être sous tutelle ou curatelle, et avoir plus de 16 ans

ARTICLE 2 : LES PRODUITS

Les « Produits » s’entendent êtres des articles de cuisine (robots multifonctions ) .

2.1. Articles de cuisine.

Les produits sont présentés sur le site sous réserve de leur disponibilité.

Le site WIZNMIX.STORE  actualisera au maximum ses stocks. En cas d’indisponibilité d’un article, le site www.wiznmix.store  fera le nécessaire pour empêcher sa vente sur le Site. Lorsqu’un article n’est plus disponible, il ne pourra pas être sélectionné par l’internaute. Wiznmix.store se réserve le droit de retirer, à tout moment, tout produit du site ou modifier tout contenu ou information relative figurant sur le site.

Les Produits proposés sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Pour chaque produit, une fiche article est disponible sur le Site. La fiche article contient notamment les caractéristiques du produit sélectionné, la disponibilité du produit, ses dimensions, sa matière et le prix de vente TTC.

La société SASU JTLN TRADING (WIZNMIX.STORE)  se réserve le droit de retirer n’importe quel contenu personnel ajouté, à sa seule discrétion, avec ou sans préavis.

ARTICLE 3 : COMMANDE

Toute commande pourra être passée par l’Acheteur directement sur le Site WIZNMIX.STORE   

Toutes les étapes de la commande sont précisées sur le Site .

Toute commande ne sera enregistrée que si l’Acheteur a créé un compte sur le site www.wiznmix.store L’Acheteur doit clairement s’identifier par la création d’un compte client en fournissant son adresse mail (code personnel Internet) et son mot de passe.

Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.

Pour passer une commande, l’Acheteur doit se diriger sur la fiche du produit et cliquer sur le lien « Ajouter à mon panier » à droite de la fiche produit.

A ce stade 2 options s’offrent à l’Acheteur :

– Si l’Acheteur souhaite continuer ses achats, il doit cliquer sur « Continuer mes achats » sous le tableau récapitulatif de la commande. L’Acheteur sera alors redirigé vers la fiche du produit qu’il vient d’ajouter au panier. L’opération d’ajout de produits au panier peut être répétée autant de fois que l’Acheteur le désire.

– Si l’Acheteur souhaite commander des produits, il devra cliquer sur le bouton « Finaliser ma commande » sous le tableau récapitulatif de la commande à droite. Si ce n’est déjà fait, un formulaire permettra à l’Acheteur de s’identifier pour accéder à son compte www.wiznmix.store . Une fois le panier validé, l’Acheteur devra accepter les conditions générales de vente, choisir l’adresse et le mode de livraison, et enfin valider le mode de paiement, cette dernière étape formant le contrat de vente entre WIZNMIX.STORE  et l’Acheteur.

Une fois identifié, l’Acheteur accède au récapitulatif de sa commande puis au formulaire de paiement. L’Acheteur doit alors choisir le mode de paiement et renseigner les informations demandées.

L’Acheteur aura accès à une page de confirmation récapitulant toutes les informations que l’Acheteur aura saisies lors de son parcours d’achat.

Un courrier électronique sera adressé à l’adresse mail de l’Acheteur pour confirmer l’enregistrement de sa commande.

Lorsque l’Acheteur passe commande par téléphone, il lui est demandé de consulter les présentes conditions générales de vente sur le Site avant de procéder à la validation de sa commande. Un courrier électronique lui sera adressé à l’adresse mail qu’il aura renseigné pour confirmer l’enregistrement de sa commande. 

L’Acheteur pourra consulter l’état de traitement de sa commande en consultant son compte personnel sur le Site. 

ARTICLE 4 : PRIX

Les prix des produits (ainsi que toute remise éventuelle) sont ceux qui figurent sur le Site à la date de la commande. En cas de différence entre les prix figurant sur www.wiznmix.store  et les prix indiqués sur le Site, les prix indiqués sur le Site feront foi et seules les remises éventuelles figurant sur le Site s’appliqueront.

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et frais de livraison inclus . Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles remises applicables au jour de la commande.

WIZNMIX.STORE  se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la passation des commandes. 

Le prix de référence des produits vendus sur notre site est établi de la manière suivante :

– Le « prix de vente conseillé » par le fabricant, la marque ou l’importateur du produit. Le prix de référence est le prix auquel le fabricant, la marque ou l’importateur nous propose de vendre le produit sur notre site. Ce prix est mis à jour dès lors que le fabricant, la marque ou l’importateur nous communique un nouveau prix conseillé pour le produit concerné.

Des codes Promos  sont parfois proposés sur notre site : seuls les codes promos  diffusés sur notre site  sont valables pour accéder à un avantage sur votre commande ou article.

Ils ne sont valables que selon les conditions spécifiques indiquées sur notre site, sur les périodes données. Afin de bénéficier de l’avantage liée au code, il est strictement impératif de le saisir dans le cadre réservé à cet effet dans le panier au moment de la commande et avant la validation de celle-ci.

En cas d’oubli au moment de la commande, aucun code promo ne pourra être appliqué a postériori par notre Service client sur une commande déjà passée.

Sauf mention exceptionnelle, les codes promos sont valables hors promotion en cours, et sont non cumulables avec d’autres codes promos 

Les prix du site www.wiznmix.store et les codes promos sont applicables dans le cadre de la vente en ligne sur notre site ou sur d’autres sites officiel de wiznmix (Darty –Fnac-Boulanger-Google shopping ) et bien d’autres distributeur (liste disponible sur notre site  www.wiznmix.fr ) 

ARTICLE 5 : PAIEMENT

Paiement en ligne par carte bancaire

Les cartes acceptées sont la Carte Bleue, Visa et Mastercard.Paypal 

Lors de la finalisation du processus de commande, l’Acheteur est incité à saisir son numéro de carte bancaire, la date d’expiration de sa carte bancaire ainsi que les 3 derniers chiffres du cryptogramme visuel figurant au dos de la carte.

Le compte de l’Acheteur sera débité lors de la validation de la commande. En cas de produits indisponibles le débit ne sera effectué que du montant des produits effectivement envoyés.

Paiement 3 X sans frais  KLARNA 

Il vous suffit  de choisir le paiement en 3 x sans frais klarna .après avoir choisi ce mode de paiement  vous serez débité tous les mois pendant 3 mois .

Paiement sécurisé

L’ensemble des informations confidentielles concernant le règlement est protégé et crypté au moyen d’un protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie que les informations liées à la commande et le numéro de la carte bancaire de l’Acheteur ne circulent pas en clair sur Internet.

POLITIQUE DE LIVRAISON 

ARTICLE 6 : FRAIS DE PORT ET LIVRAISON

6.1 Les modalités de livraison

En France Métropolitaine

La livraison  est gratuite et  se fait  en 72 H  par Colissimo contre signature .

Lors de la livraison, l’acheteur doit bien vérifier l’état du colis (bande de garantie et emballage intacts). 

6.2 Transport

L’Acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la quantité de produits livrés. Dans le cas où le produit aurait été ouvert ou endommagé (avarie ou perte partielle) pendant le transport et lorsque les produits ne sont pas livrés par WIZNMIX.STORE , l’Acheteur doit émettre les réserves d’usage auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 3 jours  maximum conformément à l’article L. 133-3 du code de commerce. 

En effet pour nous donner les moyens de vous satisfaire pleinement, il est indispensable qu’à la réception de votre colis, vous contrôliez l’état général du colis ainsi que l’état de la marchandise qui vous est remise et dont la responsabilité vous est alors transférée dès que vous en prenez physiquement possession.

1-Colis endommagé et marchandise endommagée,

vous devez :

-Soit refuser le colis en précisant la / ou les raison(s) sur le récépissé du transporteur en notant : «Colis abîmé donc Refusé»

-Soit déclarer vos réserves sur le récépissé du transporteur en notant précisément les dommages .

De plus vous devez impérativement avertir le service après-vente WIZNMIX.STORE  de ce problème de livraison dans un délai de 24/48 heures (3 jours maximum conformément à l’article L.133-3 du code de commerce) par e-mail @ contact@wiznmix.store  du lundi au vendredi de 9h à 17 h hors jours fériés) en indiquant le motif inscrit sur le récépissé du transporteur ainsi que votre numéro de commande , afin que nous puissions agir au plus vite et vous apporter une solution rapidement.

ARTICLE 7 : NON CONFORMITE DE LA COMMANDE

Les articles L. 211-4 et suivants du code de la consommation s’appliquent conformément à l’article 10 ci-après.

L’Acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité des produits livrés.

Toute réclamation sur les vices apparents du produit ou erreur dans la commande livré devra être signalée par l’Acheteur dans un délai de 72 heures suivant la réception du produit en contactant le Service après-vente  WIZNMIX.STORE par email qui fera le nécessaire pour le remplacer selon les modalités suivantes : tout article peut être échangé à condition qu’il n’ait pas été utilisé et qu’il soit retourné dans son emballage d’origine dans un délai maximum de 14 jours francs.

Il appartiendra à l’Acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies constatées. Pour connaître les modalités de retour, veuillez suivre les instructions notées sur la facture et/ou contacter le service après vente WIZNMIX   par email  sav@wiznmix.store du lundi au vendredi de 9h à 17h. S’il s’agit d’une erreur de la part de WIZNMIX.STORE , WIZNMIX .STORE prendra en charge les frais de retour sur simple demande. Ils seront calculés sur la base d’un envoi en colis ordinaire. 

 POLITIQUE DE RETOUR 

ARTICLE 8 : RETRACTATION

DROIT DE RETRACTATION

Selon les articles 9 à 16 de la DIRECTIVE 2011/83/UE DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, modifiant la directive 93/13/CEE du Conseil et la directive 1999/44/CE du Parlement européen et du Conseil et abrogeant la directive 85/577/CEE du Conseil et la directive 97/7/CE du Parlement européen et du Conseil, l’Acheteur bénéficie pour toutes les commandes passées sur le site www.wiznmix.store  d’un délai de 14 jours francs (cachet de la Poste ou du point relais faisant foi) à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Aucun motif ne sera demandé pendant ce délai ni aucune pénalité appliquée. 

Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chôme, il est prorogé jusqu’au 1er jour ouvrable.

OBLIGATION DU CONSOMMATEUR EN CAS DE RETRACTATION : Conformément à l’article L. 121-20, les frais du retour restent à la charge du consommateur. L’acheteur doit donc renvoyer à ses frais au plus tard quatorze jours (cachet de la Poste faisant foi) les articles ou la commande concernée par sa rétractation à WIZNMIX.STORE  suivant la communication de sa décision de se rétracter à l’adresse suivante :

ALLIANCE SERVICE ( POUR WIZNMIX) 

Retour de marchandises suite Rétractation

Garonor est bat 13 cellul C 

93600 Aulnay sous bois

France

L’Acheteur pourra demander le remboursement du prix du produit ou de la commande ou un échange, sous réserve que le produit n’ait pas été utilisé et qu’il soit retourné dans son emballage d’origine.

En cas de demande de remboursement, la commande sera remboursée dans son intégralité  dans un délai de 14 jours, suivant la réception du retour des articles chez WIZNMIX.STORE

ARTICLE 9 : LA GARANTIE ET LE SERVICE APRES-VENTE (SAV)

La facture délivrée avec la référence de l’article commandé tient lieu de garantie et doit être impérativement jointe en cas de retour de l’article.

Tous les produits bénéficient de la garantie contractuelle WIZNMIX.STORE  dont la durée est de 1 ans.

Les conditions de la garantie contractuelle figurent sur le Site sur l’onglet « SAV ». 

L’acheteur devra prendre contact avec le service après-vente WIZNMIX.STORE  par email à contact@wiznmix.store du lundi au vendredi de 9h à 18h, suivre les conseils de celui-ci et appliquer les conditions de retour. En tout état de cause, ces dispositions ne réduisent ni ne suppriment la garantie légale des vices cachés et la garantie contractuelle du fabricant quand celle-ci existe. 

Selon l’article R.211-4 du code de la Consommation, WIZNMIX.STORE  garantit l’acheteur contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés d’un des articles de WIZNMIX . WIZNMIX.STORE  s’engage pendant la durée de garantie contractuelle indiquée sur le Site (ou le catalogue), soit à réparer ou remplacer sans frais. 

Cette mesure est valable uniquement si les conseils d’utilisation et d’entretien de cet article ont été parfaitement respectés.

Cette garantie ne couvre pas les défauts résultants d’une mauvaise utilisation, d’une négligence ou d’un accident.

La Garantie légale

Tous les produits en vente sur notre site ou sur nos catalogues bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

– Art. L. 211-4 Code de la consommation – « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ». 

– Art. L. 211-5 Code de la consommation – « Pour être conforme au contrat, le bien doit : 

1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : 

– correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle, 

– présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage. 

2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».

– Art. L. 211-12 Code de la consommation – « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par un  ans à compter de la délivrance du bien ».

– Art. 1641 Code Civil – « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus ». 

– Art. 1648, alinéa 1, Code Civil – « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte de la découverte du vice ».

Il est rappelé que le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.

ARTICLE 10 : RESERVE DE PROPRIETE/TRANSFERT DES RISQUES

WIZNMIX.STORE  conserve l’entière propriété des produits jusqu’à encaissement effectif et intégral du prix facturé. 

A compte de la livraison des produits, l’acheteur supporte le risque des dommages que ces marchandises pourraient subir ou occasionner pour quelque cause que ce soit. 

ARTICLE 11 :  PREUVE DE CONFIRMATION DE COMMANDE

La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’intégralité de la commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande.

Cette validation vaut acceptation expresse de Conditions Générales de Ventes. 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE 

ARTICLE 12 : INFORMATIONS NOMINATIVES

La société  SASU JTLN TRADING  a constitué un fichier électronique qui recense certaines données à caractère personnel relative à ses clients afin de permettre notamment le traitement de leurs commandes, faciliter leurs relations commerciales avec WIZNMIX.STORE  et leur adresser des informations et sollicitations à caractère commercial dans l’hypothèse où les clients y consentiraient expressément.

Cette base de données sera enrichie au moyen des informations à caractère personnel communiquées lors d’une commande passée sur le Site par tout Acheteur. 

La base de données a fait l’objet d’une déclaration , conformément aux prescriptions requises par la loi Informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. 

Conformément à la loi Informatique et libertés chaque Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression des données personnelles le concernant. Il lui suffit d’écrire a JTLN TRADING wiznmix.store  – Service Client – 43 chemin des vignes 93000 Bobigny  ou d’envoyer un email à l’adresse email contact@wiznmix.store  en indiquant ses nom, prénom, email et éventuellement références client.

Si l’Acheteur ne souhaite plus recevoir les offres , il pourra à tout moment se désinscrire en cliquant sur le lien à cet effet dans les newsletters, ou en en écrivant à contact@wiznmix.store  ou en écrivant à

JTLN TRADING  WIZNMIX.STORE – Service Client – 43 chemin des vignes 93000 Bobigny 

WIZNMIX.STORE  se réserve le droit d’utiliser des témoins de connexions (Cookies) ou systèmes similaires sur le Site pour faciliter la navigation sur ce Site et améliorer le service personnalisé destiné à l’Acheteur. L’Acheteur peut désactiver les Cookies ou les supprimer en utilisant les options de son navigateur. 

Les détails de la politique de protection des données personnelles de WIZNMIX .STORE sont détaillés dans l’onglet « POLITIQUE DE CONFIDENSALIATE » sur le Site.

Retrouvez ici toutes nos mesures de : 

POLITIQUE DE PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

ARTICLE 13 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site, notamment les sons, musiques, images, photographies, visuels, écrits, commentaires, animations, charte graphique, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle (notamment par le droit d’auteur, des marques ou des brevets). Ils sont la propriété exclusive de WIZNMIX.STORE , l’exception des images, photographies, visuels, marques et logos dont les droits sont détenus par les fournisseurs des produits présentés sur le Site. 

En conséquence, toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation des éléments du Site notamment des musiques, images, photographies, visuels, marques, logos, commentaires et animations pour quelque motif et sur quelque support que ce soit est interdite sauf autorisation préalable et expresse de WIZNMIX.STORE .

L’inclusion de tout lien hypertexte renvoyant au Site, utilisant la technique du framing ou du in-line linking, est strictement interdite.

Tout utilisateur souhaitant placer sur son site internet personnel un lien simple renvoyant directement à la home page du Site, doit recueillir préalablement l’autorisation expresse de WIZNMIX.STORE  à cette fin. Cette apposition ne peut en aucun cas être assimilée à une convention implicite d’affiliation. 

Dans tous les cas, tout lien, même autorisé par WIZNMIX.STORE , devra être retiré sur simple demande de la société JTLN TRADING .

ARTICLE 14 : ENVIRONNEMENT/ECO-PARTICIPATION 

Les équipements électriques et électroniques ménagers contiennent des substances dangereuses qui peuvent avoir des effets potentiels sur l’environnement et la santé humaine.

L’Acheteur ne doit pas s’en débarrasser avec les déchets municipaux non triés mais utiliser les systèmes spécifiques de collectes mis à sa disposition. 

ARTICLE 15 : FORCE MAJEURE

WIZNMIX  et/ou l’Acheteur ne seront pas responsable de la non exécution ou de l’exécution partielle de leurs obligations au titre des présentes conditions générales de vente si ladite inexécution ou exécution partielle résulte d’un évènement de force majeure telle que cette notion est définie par la jurisprudence française en vigueur.

ARTICLE 16 : RECLAMATIONS

Pour toute réclamation ou question, l’Acheteur peut s’adresser au service client :

– par email à l’adresse suivante : contact@wiznmix.store

ARTICLE 17 : DROIT APPLICABLE – LITIGES – MEDIATION

Wiznmix et l’Acheteur conviennent que les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français et plus particulièrement à la réglementation sur la vente à distance. 

La langue des présentes conditions générales de vente est la langue française.

Seuls les tribunaux français seront compétents en cas de litiges.

JTLN TRADING (WIZNMIX.STORE) adhère à la fédération du e-commerce et de la vente à distance au numéro d’adhérent  : CNPM21887    écrire  à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond    

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est :   CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond        

Pour rappel la médiation a pour objet de faire intervenir un tiers indépendant qui est là pour faire le lien en cas de blocage entre vous, client, et WIZNMIX.STORE

Tant que vous n’avez pas fait toutes les démarches pour contacter et résoudre votre problème, au préalable, avec WIZNMIX.STORE  afin d’essayer de trouver une solution à votre litige, le service de médiation ne pourra pas être saisi.

MENTIONS SANITAIRES

Pour votre santé, mangez au moins 5 fruits et légumes par jour, pratiquez une activité physique régulière, ne mangez ni trop sucré, ni trop salé et évitez de grignoter entre les repas.

Identification : JTLN TRADING 

Nom du responsable : EL HARRAR JONATHAN 

Siège social : 43 CHEMIN DES VIGNES 93000 Bobigny  – France

Horaire d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 18h

Nous contacter : contact@wiznmix.store

Instagram wiznmix_france_europa_

Facebook : Wiznmix

Site offciel en Europe  : www.wiznmix.fr

CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.euou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond

Devenir revendeur Wiznmix  en France ou en Europe écrivez nous @   contact@tradelecgroup.com

Mentions légales

Editeur

Ce site est publié par l’entreprise SASU JTLN TRADING  au capital de 1 000,00 euros, immatriculée en France dont le siège social est au 43 chemin des Vignes 93000 Bobigny 

Tel:  +33 9 80 59 76 12

R.C.S :  829 525 807  TVA : FR44829525807

 E-mail:  contact@wiznmix.store

Hébergeur

Ce site est hébergé par OVH , SAS au capital de 10 174 560,00 € – RCS LILLE METROPOLE 424 761 419 00045 – 2 rue kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1 – France 

Propriété intellectuelle

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